Wrocławianie przesiadają się na rower miejski

8 lipca mija miesiąc, od kiedy możemy jeździć na pożyczonych bicyklach. Do jazdy na rowerze w naszym mieście nikogo nie trzeba przekonywać. Świadczą o tym liczby: przez miesiąc mieszkańcy 41 300 razy wypożyczyli "wueremki" (pojazdy sieci Wrocławskiego Roweru Miejskiego). W systemie WRM zarejestrowało się 12 500 osób. Każdy rower miejski rusza w miasto do 15 razy dziennie. Stale jeździ około 125 jednośladów. Maksymalny rekord wypożyczeń w ciągu jednego dnia to 2500 razy.

Zobacz: Wrocławski Rower Miejski - instrukcja obsługi [wideo]

Wrocławianie, pedałując na pożyczanych rowerach, przyczyniają się do zwiększenia ich liczby w mieście. Popularność wypożyczalni przyciąga reklamodawców, którzy sponsorują nowy sprzęt.

- Do wiosny 2012 roku planujemy uruchomić minimum sto dodatkowych stacji wraz z ponad 700 rowerami - informuje Kamil Smolnik, z firmy NextBike operatora wypożyczalni. - 11 lub 12 lipca uruchamiamy kolejną stację z pięcioma pojazdami przy kinie Helios.

W ciągu kilku dni przybędzie we Wrocławiu 50 nowych rowerów. Nowe stacje mają powstać w ciągu 4-6 tygodni.

Chętnych więcej niż rowerów

Wrocławianie, oceniając nowy system, zauważają, że rower miejski stał się ofiarą własnego sukcesu.

- Jak widać, stacje często stoją puste, co oznacza, że wrocławianie z nich korzystają - mówi Adam Wiersz i wskazuje na stację na Świdnickiej, przy której stoi tylko jeden rower. - Mam swój rower, więc nie wypożyczam, ale zamierzam zalogować się w systemie, żeby skorzystać z roweru w razie nagłej potrzeby - dodaje.

Mieszkańcy zwracają uwagę, że system bywa nieprzyjazny dla nowicjuszy.

- Inicjatywa jest świetna - mówi Eliza Roszek, która pierwszy raz wypożyczała rower na stacji przy ul. Wita Stwosza. - Konieczne jest jednak dopracowanie systemu wypożyczania. Z czterech rowerów mogłam wypożyczyć tylko jeden. Chciałabym, żeby system był mniej awaryjny, bo chodzi o mój czas. Dodatkowo przydałoby się więcej stacji na większych odległościach - dodaje.

Wrocławianie podpowiadają, że chętnie widzieliby zmiany w płatnościach.

- Mam nadzieję, że osiągniemy poziom francuskich wypożyczalni - mówi Ania z Wrocławia. - Można byłoby pomyśleć, żeby darmowy okres korzystania z rowerów wydłużyć do 30 minut - proponuje.

Nie czytamy instrukcji obsługi?

Przedstawiciele operatora rowerów we Wrocławiu po miesiącu opieki nad wypożyczalnią informują, że największym problemem jest lekceważenie regulaminu i instrukcji obsługi. Użytkownicy zapominają często po oddaniu jednośladu do stacji o potwierdzeniu zakończenia korzystania z roweru na terminalu.

Po lewej Ania, po prawej Adam

Kamil Smolnik opowiadział nam o telefonach na infolinie, gdzie użytkownik nie zgłasza się z problemem, ale oznajmia: "Chciałbym wypożyczyć rower".

- Takie rozmowy powodują, że ktoś, kto ma konkretne zapytanie nie może się dodzwonić - mówi Smolnik.

Dochodzi również do aktów wandalizmu. Najczęściej uszkodzeniom ulegają koszyki. Według operatora zdarzały się sytuacje, w których ktoś próbował przewieź pasażera w koszyku.

Dzięki infolinii facebookowej idą zmiany

Next Bike komunikuje się z użytkownikami za pomocą portali społecznościowych (Facebook: WRM - Wrocławski Rower Miejski). Na stronie WRM nie brakuje krytycznych wpisów na temat wypożyczalni. Przedstawiciele operatora zapewniają, że na wszystkie skargi starają się odpowiadać.

Między innymi dzięki wymianie informacji na Facebooku zostaną wprowadzone poprawki. Po pierwsze, zamocowane zostaną nowe zapięcia, na stałe przymocowane do rowerów, żeby uniknać sytuacji zamienienia linek. Zmiany w regulaminie będą dotyczyć kar za nieautoryzowane wypożyczania rowerów.

- Zdarzali się użytkownicy, którzy wypożyczali rower, żeby po chwili go oddać. Jednak w między czasie zmienili kod na zapięciu. Prawidłowo korzystając z roweru należy ustawić kod, taki jaki podał nam system. Zmieniając ustawienia zapięcia, mogli wypożyczyć rower powtórnie na znany sobie kod i korzystać z roweru bezpłatnie - opowiada Smolnik.

Przypięte do stacji rowery prywatne będą demontowane i usuwane na koszt właścicieli. Wprowadzona zostanie również instytucja kontrolerów WRM, którzy będą sprawdzać czy wrocławianie prawidłowo korzystają z jednośladów.

Czytaj też:

• We Wrocławiu jeździmy na pożyczonych jednośladach. Uruchomiono system Wrocławskiego Roweru Miejskiego
• Radni miejscy uchwalili cennik Wrocławskiego Roweru Miejskiego
• Pierwsza próba kradzieży Wrocławskiego Roweru Miejskiego
• Wrocław na rowerze [serwis specjalny]