Taxi Grosz – zmieniamy się na lepsze

Na rynku przewozu osób we Wrocławiu panuje ogromna konkurencja. Przetrwać mogą tylko firmy, które będą w stanie nadążyć za nieustannie rosnącymi wymaganiami klientów, szczególnie tych biznesowych. Jedną z firm, która próbuje sprostać temu zadaniu, jest Taxi Grosz.

Taxi Grosz to firma z już pokaźnym doświadczeniem na rynku taksówkowym. Przez okres niemal ośmiu lat właściciele zdołali się przekonać, że cena nie jest jedynym czynnikiem branym pod uwagę przy zamawianiu taksówki. Choć oczywiście jest również istotna. Najlepiej jest, jeśli stawka będzie jasna i niezmienna. Taką właśnie wprowadziła ta wrocławska korporacja. Wydaje się, że 2,5 złotego za kilometr to bardzo atrakcyjna propozycja. Wygląda konkurencyjnie, nawet jeśli weźmiemy pod uwagę pewnego rodzaju nowatorskie przedsięwzięcia w tym zakresie (Uber czy tzw. przewóz osób). Jednak niska cena to dzisiaj za mało, aby pasażer był w pełni usatysfakcjonowany. Klienci od firm taksówkowych oczekują nie tylko jasnego cennika, ale także wysokiego poziomu obsługi klienta. To element, na który klienci w ostatnim czasie bardzo często narzekają. O niekulturalnych taksówkarzach krążą już legendy. Powszechnie się mówi, że stara gwardia odeszła, a nowa reprezentuje całkiem odmienny styl.

Ta wrocławska korporacja chce to zmienić. Włodarze firmy wskazują, że przejazd taksówką dla klienta powinien być czystą przyjemnością. Kierowcy w tej firmy na co dzień jeżdżą w białych koszulach i czarnych krawatach, co sprawia, że klient czuje się, jakby jechał limuzyną z szoferem. Ponadto odznaczają się nienaganną kulturą osobistą. A co najważniejsze znają doskonale topografię miasta, co gwarantuje szybki dojazd do celu najkrótszą drogą. Właściciele podkreślają, że kierowcy w tym zakresie są tak wyszkoleni, jak przewodnicy miejscy. Znają nie tylko ulice, ale także wszystkie reprezentacyjne i charakterystyczne miejsca w mieście. Dzięki wiedzy i doświadczeniu są w stanie ominąć większość korków i zatorów.

Tak, jak zmieniają się dzisiaj oczekiwania klientów, tak też zmienia się charakter odbiorców usług transportowych. Dziś poza klientami prywatnymi, coraz częściej z taksówek korzystają przedsiębiorcy. Jednak ich potrzeby są nieco inne, niż zwykłych pasażerów, którzy dojeżdżają taksówką tylko do pracy. Firmy, które będą chciały się utrzymać na rynku, będą musiały je uwzględnić przy projektowaniu swoich usług. Jedną z firm, która wychodzi na przeciw oczekiwaniom biznesu, jest właśnie korporacja Taxi Grosz. Firma oferuje nie tylko transfery lotniskowe, przewozy międzymiastowe i międzynarodowe, ale także wynajem aut z kierowcą na wyłączność bez określonego wymiaru czasowego.

Jak wskazują przedstawiciele firmy, ich kierowcy są specjalnie przeszkoleni do obsługi klienta biznesowego. Wiedzą doskonale, że przedsiębiorcom zależy na elastyczności i dyskrecji. Wydaje się, że taka usługa skrojona na miarę spotka się z zainteresowaniem, nie tylko wrocławskich przedsiębiorców. Tym bardziej że kierowcy znają język angielski. Rynek taksówkowy zmienia się nie tylko pod naciskiem wymagań klientów, ale także pod wpływem nowych technologii. Te na dobre zagościły już w branży transportowej. Firma właśnie zapowiedziała, że w niedalekiej przyszłości zamierza wprowadzić specjalną aplikację, która zrewolucjonizuje korzystanie z taksówki. To zdaje się potwierdzać, że firma doskonale wie, w którą stroną podąża rynek i jak zmieniają się oczekiwania klientów.