Można już zmieniać operatora komórkowego

Dokładnie 122 zł będzie kosztowało klienta uwolnienie się od swojego dotychczasowego operatora bez zmiany numeru

Operatorzy testowali usługę przenoszenia numerów już od początku października. Przyjmowali także wnioski o przeniesienie numeru.
– Przyjęliśmy do tej pory kilkaset wniosków – twierdzi Witold Pasek, rzecznik Ery. – Dwukrotnie więcej klientów chciało do nas przyjść niż odejść – przekonuje.
Operatorzy komórkowi nie wykorzystali jednak nowej usługi do przejęcia klientów konkurencji. Dlaczego?
– Ich oferty są bardzo zbliżone, więc klient nie ma gdzie uciec – mówi Andrzej Piotrowski, specjalista od telekomunikacji w Centrum im. Adama Smitha.
Tym bardziej że przenosiny wcale nie są łatwe. Najpierw klient musi złożyć u nowego operatora wniosek o to, że chce się do niego przenieść. Następnie u starego operatora składa wniosek o rozwiązanie umowy. Ten ma na to dwa tygodnie. Trzeba także pamiętać o tym, że nie wolno zalegać z żadnymi opłatami, a także o karach, jakie nieraz łączą się z przedwczesnym rozwiązaniem umowy.
Czy szykuje się wojna cenowa między operatorami? Oni sami rozwiewają wszelkie nadzieje. – Operatorzy nie mają już zbyt dużego pola manewru, żeby schodzić z cenami – uważa Witold Pasek z Ery.
Innego zdania jest Andrzej Piotrowski. – W porównaniu do innych krajów Europy ceny wciąż są bardzo wysokie, zwłaszcza w stosunku do naszych zarobków – twierdzi Piotrowski.