Można załatwiać swoje sprawy w biurach obsługi klienta

Choć Zarząd Zasobu Komunalnego nadzorowanie niemal 40 tysiącami gminnych mieszkań przejął w sobotę, biura po raz pierwszy oficjalnie zostaną otwarte dzisiaj

Oficjalnie, bo de facto przez ostatnich kilka dni ich drzwi prawie nie zamykały się. Jedni pracownicy ustawiali komputery, inni meble. Nie brakowało i takich, którzy segregowali dokumenty otrzymane od firmy Administrator – poprzedniego zarządcy, który 40 tysiącami gminnych mieszkań opiekował się od 2004 do końca marca tego roku.
– Dopiero wprowadzamy się. Ale już od poniedziałku mieszkańcy będą mogli do nas przychodzić – tłumaczyła w piątek Lilia Zawierta, pracownica biura przy ulicy Wrocławczyka.
Biura obsługi klienta mają być otwarte w poniedziałki, wtorki i piątki w godzinach 7.30-15.30, a w środy i czwartki w godzinach 8-17. Co będzie można w nich załatwić?
– Wszystko, co jest związane z komunalnymi mieszkaniami i lokalami usługowymi. Nasi pracownicy przyjmą każdy wniosek, a jeśli konieczne będzie skierowanie go do jakiegoś wydziału urzędu miejskiego, zrobią to – mówi Izabela Czuban, rzecznik prasowa ZZK.
Rozwiązanie przez gminę umowy z Administratorem zmienia sytuację jedynie mieszkańców kamienic, w których nie ma wspólnot mieszkaniowych. Tam, gdzie utworzyły się one, zarządca nie zmienia się. Gmina nie może bowiem narzucić zmiany zarządcy prywatnym właścicielom mieszkań. Jako jeden z właścicieli mieszkań we wspólnocie mieszkaniowej może jedynie wnioskować o taką zmianę. Samą decyzję podejmują jednak wszyscy jej członkowie.

Adresy biur obsługi klienta Zarządu Zasobu Komunalnego:
BOK nr 1 – ul. św. Antoniego 19 (tutaj sprawy będą załatwiali mieszkańcy, którzy do tej pory zgłaszali się do biura obsługi przy ul. Ruskiej 20/21)
BOK nr 2 – ul. Otwarta 3-5 (dawne biura przy ul. Ołbińskiej 4b – rejon zarządzania H – i ul. Kaszubskiej 4)
BOK nr 3 – ul. Karola Miarki 7 (dawne biura przy ul. Ołbińskiej 4b – rejon F – i ul. Jedności Narodowej 202)
BOK nr 4 – ul. Michała Wrocławczyka 40-42 (dawne biura przy ul. Parkowej 25 i Sienkiewicza 52)
BOK nr 5 – ul. Brzeska 8-10 (dawne biura przy ul. Brzeskiej 8/10 i Komuny Paryskiej 28)
BOK nr 6 – ul. Gazowa 20 (dawne biura przy ul. Ślężnej 44/46 i Gajowej 34)
BOK nr 8 – ul. Galla Anonima 4 (dawne biura przy ul. Lindego 19 i Długosza 2-4)
BOK nr 10 – ul. Gajowicka 96a już działa (dawne biura przy ul. Gajowickiej 96 i Gajowickiej 195)

Adresy biur obsługi klienta firm zarządzających:
REJON R – ul. Papiernicza 82 (zarządca: Kompleksowa Obsługa Osiedla)
REJON S – ul. Hallera 149 (Romdom-3)
REJON U – ul. Spiżowa 29/31 (Admirom-5)