WROCŁAW
Problemy z przenoszeniem numerów w sieciach komórkowych
Urząd Komunikacji Elektronicznej zdecydował, że sprawdzi, dlaczego operatorzy komórkowi zwlekają z przenoszeniem numerów klientów do konkurencyjnych sieci.
Bez konieczności porzucania starego numeru teoretycznie można operatora zmienić od połowy stycznia. Kłopoty mają jednak klienci, którzy chcą przenieść się z sieci Orange do Plusa.
Według Polkomtela, operatora sieci Plus, opóźnienia w przekazaniu i uruchomieniu numeru w nowej sieci mogą z winy Orange wynieść nawet kilkadziesiąt dni. To oczywiście odstrasza klientów.
– Plus ma inne rozwiązania w umowach dotyczących przenoszenia numerów – twierdzi Jacek Kalinowski, rzecznik PTK Centertel, operatora Orange. – Natomiast nie mamy takich problemów z Erą.
Według niego różnica polega na tym, że klient, który chce odejść z Orange, najpierw musi uregulować wszystkie opłaty. Tymczasem w Plusie przenoszą od razu i dopiero potem dochodzą zapłaty.
Co ciekawe, między Plusem i Erą współpraca układa się bez zakłóceń. Czyżby Era miała inne umowy z Orange, a inne z Plusem? W biurze prasowym Ery nie potrafiono nam wczoraj wyjaśnić tej zagadki.
Strefa Biznesu: Inflacja będzie rosnąć, nawet do 6 proc.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?