Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Będą czyste toalety we wrocławskich pociągach

Anna Gabińska
Tak wygląda toaleta w pociągu niemieckiego przewoźnika
Tak wygląda toaleta w pociągu niemieckiego przewoźnika Fot. Piotr Warczak
Dwieście mejli z całej Polski dostali w ciągu 6 tygodni zeszłego roku pracownicy spółki PKP Intercity. To odpowiedź pasażerów na akcję Czysty Wagon. Przewoźnik zapytał, czy jego klienci są zadowoleni z poziomu usług, a jeśli nie, to co należy poprawić.

Ten ranking w cuglach wygrała czystość w toaletach. Zdaniem części podróżnych przedstawia się ona dramatycznie, zwłaszcza na dalszych trasach. Intercity właśnie skończyło analizować otrzymane informacje. Znalazły się i takie o pociągach jadących przez Wrocław.

Jeden z podróżnych napisał tak: "W nawiązaniu do akcji Czysty Wagon przesyłam film z toalety wagonu 1 klasy, pociągu relacji Wrocław -Gdynia, nagrany dnia 3.12.2010 w okolicach stacji Bydgoszcz, wyjazd pociągu ze stacji Wrocław Główny o 15.35. Intercity TLK65103. Podróżuję tym pociągiem dość często i przyznam, że nie miałem okazji odwiedzić czystej toalety".

Oto drugi list z opinią: "W weekend wybrałam się na wycieczkę do Wrocławia, tam również jest głośno o akcji Czysty Wagon, ale zarówno w jedną stronę (wyjazd 26.11.2010 o 23.00 z Warszawy Wschodniej, godz. 5.30 we Wrocławiu, jak i z powrotem 28.11.2010 o 16.00 z Wrocławia Głównegowagony były czyste, pociąg punktualny i wszystko było w porządku. No, może poza tym, że w obie strony ludzie stali na korytarzu".

Czytelnik naszej strony internetowej, wrocławianin61, pisze o problemie w bardziej emocjonalny sposób: "Czystość w pociągach w Polsce to pojęcie absurdalnie względne. Ostatnio jechałem pociągiem EC relacji Kraków Główny - Wrocław w dniu 21 stycznia 2011 r. W wagonach drugiej klasy toalety były bez wody. Już po godzinie od wyjazdu przypominały raczej chlew. Konduktor w czerwonym krawacie obiecywał, że się tą sprawą zajmie, ale do Wrocławia nic się nie działo.

W Katowicach do wagonu 268 (2 klasa) dosiadła się wycieczka szkolna z Niemiec, około 28 osób. Gdy pociąg ruszył ze stacji, to zaraz - jak to jest w zwyczaju - zaczęły się wędrówki do toalety. Nie wspomnę o komentarzach, bo nie ma się czym zachwycać, ale młodej dziewczyny był dość trafny: "Jak dojedziemy jakoś do Cottbus, usterka będzie usunięta". To był pociąg z Krakowa Głównego o 7.30, w Cottbus ok. 16.30. W zeszłym roku, gdy jechałem pociągiem z Dortmund do Soest, w jednej toalecie nie było też wody. Na najbliższej stacji wsiadł mechanik, usunął usterkę i wszystko było w porządku. Szczęśliwi pasażerowie, no i mechanik, bo sobie zarobił".

Intercity obiecuje, że sukcesywnie będzie podwyższało standard podróżowania swoimi pociągami. Na pierwszy ogień ma pójść sprawa sprzątania toalet nie tylko na stacji początkowej i końcowej, ale także na stacjach pośrednich podczas długich tras.

- Przygotowujemy się do rozpisania przetargu na taką usługę - mówi Beata Czemerajda z biura prasowego PKP Intercity. Podróżni powinni odczuć poprawę na początku wiosny, czyli na przełomie marca i kwietnia. Pasażerowie mają wówczas częściej widzieć lotne ekipy sprzątające przedziały w dalekobieżnych połączeniach.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na wroclaw.naszemiasto.pl Nasze Miasto